株式会社ムカイ(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、 利用者の皆様(以下、「ユーザー」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第 1 条(基本方針)

当社は、個人情報の重要性に鑑み、法令を遵守し、本ポリシーに則って、適切に個人情報を保護し、取り扱います。

第 2 条(定義)

本ポリシーにおいて用いる「個人情報」等の用語の定義は、本ポリシーで特別の定めのない限り、個人情報保護法で定めるとおりとします。

第 3 条(個人情報の収集方法)

当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報、 当社がユーザーとの通話により取得する情報などの個人情報のご提供をお願いすることがあります。

第 4 条(個人情報を収集・利用する目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。

  1. 本サービスの提供のため
  2. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  3. 本サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
  4. 本サービスや取扱商品に関するサポートおよびアフターサービスのため
  5. 本サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  6. その他、上記利用目的に付随する目的のため

第 5 条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第 6 条(個人情報の第三者提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第 7 条(個人情報の開示)

  1. 当社は、ユーザー本人から個人情報の開示を求められたときは、本人であることを確認したうえで、ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します(当該個人情報が存在しない場合にはその旨を通知します。)。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円(税抜き)の手数料を申し受けます。
    1. ユーザー本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第 8 条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザー本人から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザー本人に通知します。

第 9 条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は、ユーザー本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザー本人に通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザー本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じるものとします。

第 10 条(個人情報の保護・管理)

  1. 当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止、その他個人情報の適切な管理のため、個人情報の管理者を定め、管理者その他担当職員以外による個人情報の参照を禁じる等、個人情報保護に必要な対策を実施します。
  2. 個人情報を入力するときなど、ユーザーと本サービスの間で保護すべき通信が行われる場合、通信を暗号化して第三者の不正アクセスを防ぐ技術であるSSL(Secure Sockets Layer)を利用して安全性を確保しています。また、ウイルス対策やファイアウォールの設置など、個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持・改善に努めます。
  3. 当社は、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合には、委託先が合理的な安全管理措置を講ずるよう、適切な管理のための指示・監督を行います。

第 11 条(Cookie(クッキー)について)

本サービスはCookie(クッキー)を使用しています。Cookieは、本サービスに訪問したユーザーのブラウザーに一時的にデータを保存して、ウェブサービスをユーザーごとにカスタマイズする技術ですが、これによりユーザー個人を特定できる情報を収集できるものではなく、ユーザーのプライバシーが侵害されることはありません。ユーザーが使用するブラウザー側の設定でCookieを使用しないようにすることもできますが、その場合、本サービスの一部の機能が使用できなくなることがあります。

第 12 条(免責事項)

本ポリシーは、本サービスに対してのみ適用されます。本サービス上からリンクされた第三者のウェブサイト及びサービスは当社とは異なるプライバシーポリシーを定めており、リンク先で生じた個人情報保護に関するトラブルや、リンク先のコンテンツ等について当社はいかなる義務や責任も負うものではありません。リンク先で個人情報を登録等する際には、当該サイトの利用規約やプライバシーポリシーを十分ご確認のうえ、ご利用下さい。

第 13 条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第 14 条(お問い合わせ窓口)

第7条から第9条の請求、当社のプライバシー情報の取扱いに関するご質問、本ポリシーに関するお問い合わせは、当社の『Contact』内にあるフォームよりお問い合わせください。